गोपनीयता नीति — मोस्टबेट नेपाल

जानकारी सङ्कलन गरियो

मोस्टबेटले दर्ताको क्रममा तपाईंले प्रदान गर्नुभएको डेटा सङ्कलन गर्दछ, जस्तै तपाईंको नाम, प्रयोगकर्ता नाम, इमेल, र फोन नम्बर।
यसले तपाईंले इमेल, मेसेन्जर र सामाजिक च्यानलहरू मार्फत पठाउनुभएको सञ्चारहरू पनि रेकर्ड गर्दछ, मुख्यतया अनुरोधहरू र समर्थन केसहरू ह्यान्डल गर्न।
जब तपाईंले निक्षेप वा निकासी गर्नुहुन्छ, लेनदेन विवरणहरू प्रशोधन गर्न सकिन्छ, जसमा लेनदेन ID, मिति, रकम, र भुक्तानी विधि समावेश छ। सुरक्षा कारणहरूले गर्दा कार्ड विवरणहरू हटाइन सक्छन्।
प्राविधिक डेटा पनि सङ्कलन गर्न सकिन्छ। यसमा तपाईंको IP ठेगाना, ब्राउजरको प्रकार र संस्करण, उपकरण पहिचानकर्ता, अपरेटिङ सिस्टम, र सम्बन्धित सेटिङहरू समावेश हुन सक्छन्।
यदि प्रमाणीकरण आवश्यक परेमा, पहिचान डेटा अनुरोध गर्न सकिन्छ। यसमा दर्ता र जाँचको समयमा पहिचान पुष्टि गर्न प्रयोग गरिने विवरणहरू समावेश हुन सक्छन्।
केही अवस्थामा, तेस्रो पक्षहरूबाट थप डेटा आउन सक्छ। यसलाई पहिचान प्रमाणित गर्ने र ठगी रोक्न मद्दत गर्ने तरिकाको रूपमा वर्णन गरिएको छ।

जानकारी कसरी प्रयोग गरिन्छ

नीतिले तपाईंको खाता चलाउन र सेवा प्रदान गर्न तपाईंको डेटा प्रयोग गर्ने वर्णन गर्दछ।
यो सुरक्षा नियन्त्रण र अनुगमनको लागि पनि प्रयोग गरिन्छ। यसमा असामान्य गतिविधिको जाँच र आवश्यक पर्दा लेनदेनको समीक्षा समावेश छ।
अनुपालनको लागि, मोस्टबेटले KYC जाँचहरू, लेनदेन रेकर्डहरू कायम राख्न र कानुनी आवश्यकताहरू पूरा गर्न डेटा प्रयोग गर्न सक्छ।
यदि शंकास्पद गतिविधि पत्ता लाग्यो भने, नीतिले नियामकहरू र वित्तीय अपराध विभागहरूसँगको सहकार्यको वर्णन गर्दछ। यसमा अधिकृत अनुसन्धानकर्ताहरूसँग सान्दर्भिक कागजात, लेनदेन डेटा, र खाता गतिविधि साझा गर्ने समावेश हुन सक्छ।

सुरक्षा उपायहरू

यो नीतिले क्लाइन्ट र सर्भरहरू बीच SSL इन्क्रिप्शन प्रयोग गरेर डेटा स्थानान्तरणको सुरक्षाको वर्णन गर्दछ।
यसले नियमित सुरक्षा लेखापरीक्षणहरूको पनि वर्णन गर्दछ। यी लेखापरीक्षणहरू आन्तरिक टोलीहरू र स्वतन्त्र तेस्रो-पक्ष विशेषज्ञहरूद्वारा कमजोरीहरू पत्ता लगाउन र तिनीहरूलाई समाधान गर्न सञ्चालन गर्न सकिन्छ।

डेटा अवधारण

मोस्टबेटले वर्णन गरिएका उद्देश्यहरूको लागि र कानून र नियमनद्वारा आवश्यक भएसम्म मात्र डेटा राख्छ भनी बताउँछ।
सक्रिय खाताहरूको जानकारी ग्राहक सम्बन्धको अवधिभर राख्न सकिन्छ।
लेनदेन रेकर्डहरू सम्पत्ति शुद्धीकरण विरोधी नियमहरूसँग सम्बन्धित अवधिको लागि राख्न सकिन्छ, जुन सामान्यतया ५ देखि ७ वर्षको रूपमा वर्णन गरिएको छ।
नीतिले अवधारण अवधि पछि डेटा समीक्षा गर्ने र हटाउने प्रक्रियाहरू र खाता बन्द गर्ने अनुरोध पछि लागू हुन सक्ने मेटाउने संयन्त्रको पनि वर्णन गर्दछ।

तेस्रो पक्षहरूसँग साझेदारी गर्दै

नीतिले सम्झौता र सुरक्षा मापदण्ड अन्तर्गत तेस्रो-पक्ष साझेदारहरूसँग डेटा साझेदारीको वर्णन गर्दछ।
यसमा भुक्तानी प्रोसेसरहरू, पहिचान प्रमाणिकरण सेवाहरू, र धोखाधडी रोकथाम सेवाहरू समावेश हुन सक्छन्, जहाँ तिनीहरूको कार्यहरू गर्न विशिष्ट डेटामा पहुँच आवश्यक पर्दछ।
यसले अदालतको आदेश, नियामक अनुसन्धान, वा अन्य कानुनी आवश्यकताहरू जस्ता कानुनी अनुपालन अन्तर्गत मात्र नियामकहरू र कानून प्रवर्तनकर्ताहरूसँग साझेदारी गर्ने कुराको पनि वर्णन गर्दछ।

प्रयोगकर्ता अधिकारहरू

नीतिले प्रयोगकर्ताहरूलाई खाता उपकरणहरू मार्फत वा समर्थनलाई सम्पर्क गरेर आफ्नो व्यक्तिगत डेटामा पहुँच अनुरोध गर्ने तरिकाहरू वर्णन गर्दछ। अनधिकृत पहुँच रोक्न पहिचान जाँचहरू प्रयोग गर्न सकिन्छ।
यसले गलत जानकारी सच्याउन अनुरोधहरू, ठगी कम गर्न प्रमाणीकरण चरणहरू सहितको पनि वर्णन गर्दछ।
प्रयोगकर्ताहरूले खाता सेटिङहरू वा औपचारिक अनुरोधहरू मार्फत प्रशोधन प्राथमिकताहरू व्यवस्थापन गर्न सक्छन् र निश्चित प्रशोधनको लागि सहमति परिवर्तन गर्न वा फिर्ता लिन सक्छन्।

नीति अद्यावधिकहरू

नीतिले प्रयोगकर्ताहरूलाई इमेल र सेवा भित्र सूचनाहरू सहित धेरै च्यानलहरू मार्फत अद्यावधिकहरूको बारेमा सूचित गर्ने वर्णन गर्दछ।
ठूला परिवर्तनहरूको लागि, यसले परिवर्तनहरू लागू हुनुभन्दा कम्तिमा ३० दिन अघि सूचना, साथै के परिवर्तन भएको छ भन्ने सारांश वर्णन गर्दछ।